Política de privacidad

Quién

Fractal Risk es una aplicación para identificar y analizar riesgos empresariales. El responsable del tratamiento es Fractal Risk (contacto: contacto@fractalrisk.co).

Qué datos recogemos

Cuenta: tu correo electrónico y una contraseña (guardada como hash bcrypt; nunca en claro). Opcionalmente, el nombre de tu organización, tu industria, el tamaño de la empresa, el impacto financiero máximo que consideras relevante y tus preferencias de idioma y tema.

Contenido: lo que escribes en el chat de análisis y en el radar (descripciones de procesos, proyectos, empresas, países). Es la materia prima del análisis y se guarda en tu historial hasta que lo borres.

Seguridad: registros de inicio de sesión (fecha, dirección IP, tipo de dispositivo) para detectar accesos indebidos. Si activas la verificación en dos pasos, el secreto TOTP se guarda cifrado; si creas una passkey, solo su clave pública.

Dictado por voz: si usas el micrófono, la voz se transcribe en tu propio teléfono con el reconocimiento de voz del sistema (Android o iOS). El audio nunca se envía a nuestros servidores ni se guarda; solo llega el texto, igual que si lo hubieras escrito.

Para qué

Para prestar el servicio: generar los análisis de riesgos, el radar, las exportaciones y mantener tu historial. Para proteger tu cuenta (correo de verificación, recuperación de contraseña, avisos de cambio de correo). No hacemos publicidad ni vendemos datos.

Con quién

Para generar los análisis enviamos el contenido de tus consultas a proveedores de modelos de lenguaje (DeepSeek) y de búsqueda web (Tavily). Reciben el texto de la consulta, no tu correo ni tu identidad. Los servidores están alojados en Render (Estados Unidos) y los correos se envían con Resend. Cada proveedor trata los datos según su propia política.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta. Puedes borrar consultas y radares individuales desde el historial, y la cuenta entera desde Ajustes → Borrar cuenta: se eliminan tu usuario, tus consultas, radares, sesiones y credenciales en el momento. Los registros de seguridad se conservan anonimizados (sin correo ni identificador) durante 12 meses.

Tus derechos

Acceso, rectificación, portabilidad (exporta cualquier análisis a Excel o PDF) y supresión. Para cualquier solicitud, escribe a contacto@fractalrisk.co. Si estás en Colombia, se aplica la Ley 1581 de 2012; si estás en la Unión Europea, el RGPD.

Cambios

Si cambiamos esta política, la fecha de actualización (arriba) cambiará y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo. Última actualización: 2026-09-14.